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武汉市场调查公司在市调的过程中,哪些是不能做的行为?

日期:2025-11-28 浏览:13次 作者:武汉市场调查公司
武汉市场调查公司的市调行为不仅要遵循《中国市场信息调查行业职业道德与行为准则》等行业规范,还需恪守《统计法》《反不正当竞争法》等国家法律,同时若涉及涉外调查,还需符合《涉外调查管理办法》的特殊要求,具体禁止行为如下:
一、在数据收集环节,绝不能采用任何欺骗或不透明的手段。这包括隐瞒真实的调研目的、假冒其他机构身份、或使用“套路”性问题误导受访者。以“免费赠送”为名行推销之实,会严重损害行业公信力。所有调研活动都必须基于受访者完全知情和自愿的原则,清晰告知其调研主体及数据用途,这是维护市场调研伦理的基石。
二、在样本选择与访问过程中,必须坚决杜绝任何形式的歧视与偏见。调研员不能因个人好恶或图方便,而刻意回避某些特定人群,偏远区域的居民或看似不配合的潜在受访者。这种行为会导致样本失真,无法真实反映武汉特定消费群体的多元面貌,从而使收集到的数据失去代表性和参考价值,最终导致委托方的决策建立在有偏差的信息基础之上。
三、在数据处理与报告撰写阶段,绝对不能伪造或篡改任何原始数据。这是不可逾越的专业红线。不能因为某些数据结果不符合预期,或为了迎合委托方的假设而人为地“美化”数据、捏造结论。一份专业的市场调查报告,其价值在于客观、真实地反映市场现状,任何数据造假行为都会使整个调研工作失去意义,并可能误导客户做出错误的战略判断。
四、在信息安全管理上,绝不能忽视对受访者隐私和客户机密的保护。调研中获取的个人信息,如联系方式、家庭状况、收入水平等,严禁用于调研目的之外的任何用途,更不得出售或泄露给第三方。同时,在项目结束后,也必须妥善保管或安全销毁载有敏感信息的材料,防止数据泄露,这是对受访者权益和客户信任的基本尊重。
五、在整个项目执行期间,不能违反与客户约定的核心合同条款与专业规范。这包括擅自缩减样本数量、压缩必要的调研时间、或在未授权的情况下将业务转包。这些投机取巧的行为会直接降低调研项目的质量与可靠性。市场调查公司必须恪守专业标准,通过严谨、规范的流程交付可信赖的成果,这才是赢得客户长期信任的根本。
武汉大视野市场研究咨询有限公司是一家专业的武汉市场调查公司,立足于华中地区覆盖周边郑州、长沙、合肥、重庆等100多个县城及乡镇执行网络,超过10年的行业经验积累,服务超过100家上市公司及政府职能部门,调查问卷100000+样本,入户调查50000+户,座谈会500+场。